Häufige Fragen

Was ist Yipdi?

Yipdi ist die maßgeschneiderte Plattform, auf der Sie als Dienstleister besondere Angebote zielgruppenspezifisch und viral vermarkten können. Mit Yipdi steigern Sie Ihre Reichweite, erreichen neue Kunden und bieten modernen, webbasierten Service für eine stärkere Kundenbindung. Unsere Tools unterstützen Sie dabei, Ihre Zielgruppe im Blick zu behalten und mehr über deren Wünsche und Vorlieben zu erfahren. Ihre Kunden können mit Ihren Deals private Unternehmungen planen. Die Weiterempfehlung über soziale Netzwerke ist dabei fest im Prozess verankert - eine Win-Win Situation, von der Sie und Ihre Kunden profitieren. Weitere Vorteile, Nutzungsmöglichkeiten und Anregungen finden Sie bei Yipdi für Professionals.

Wie kann ich mich bei Yipdi registrieren?

Gehen Sie zu Yipdi für Professionals und klicken Sie auf Kostenlos registrieren, um bei Yipdi Pro als Dienstleister zu starten. Nach Eingabe Ihrer Stammdaten gelangen Sie zu Ihrem geschützten Bereich und können sofort loslegen. Registrierung und Nutzung sind kostenfrei. Bei erfolgreichen Buchungen erheben wir eine faire Provision von maximal 20% der Angebotssumme. Im Zusammenhang mit Marketing- und Vertriebsaktionen kann die tatsächliche Höhe der Provision variieren und somit geringer ausfallen. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Was sind Yipdi-Deals?

Yipdi-Deals sind besondere Angebote, die Sie in Ihrem geschützten Bereich konfigurieren können, um sie Yipdi-Nutzern auf https:/yipdi.com anzubieten. Alle Deals werden als Vorschau-Übersicht in filterbaren Listen angezeigt. Mit einem Klick kommen Ihre Kunden auf die Detailansicht mit großem Bild, Titel, Dealbeschreibung, Highlights sowie einer Kurzvorstellung Ihres Unternehmens. Alle erforderlichen Informationen zu Terminen, Preisen und Teilnehmerzahlen sind auf einen Blick ersichtlich. Yipdi-Nutzer können Ihre Deals auf Pinnwänden organisieren, um beispielsweise die attraktivsten Angebote zu einem Thema zu sammeln oder das Programm für eine private Unternehmung wie Familienausflug, Hochzeit oder Kurzurlaub zu planen.

Was sind Wunschzettel?

Wunschzettel sind öffentliche Ausschreibungen von Yipdi-Nutzern. Sie als Dienstleister können darauf reagieren, indem Sie passende Deals anbieten. Um einen Wunschzettel zu erstellen, füllen Yipdi-Nutzer das Eingabefeld Ich will auf der Startseite aus und ergänzen im nächsten Schritt weitere Angaben wie Termine, Teilnehmerzahlen etc. Nach Freigabe durch das Yipdi-Team wird der Wunschzettel in Ihrem Professional-Backend angezeigt. Sie haben dann die Möglichkeit, einen passenden Deal aus Ihrem bestehenden Angebot zuzuweisen oder individuell einen maßgeschneiderten Deal zu erstellen. Wunschzettel bieten Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, individuell auf Kundenwünsche einzugehen und sich durch attraktive Leistung und einen guten Preis von Ihren Wettbewerbern abzusetzen.

Was muss ich tun, um einen Yipdi-Deal anbieten zu können?

Um Deals bei Yipdi anzubieten, registrieren Sie sich bitte als Dienstleister und legen Sie eine Filiale an. Falls Sie mehrere Niederlassungen haben, können Sie auch bei Yipdi für jede Filiale ein eigenes Profil hinterlegen. So steuern Sie mehrere Geschäfte mit einem Account und haben all Ihre Aktivitäten fest im Griff. Um einen Deal anzubieten, benötigen Sie mindestens eine Filiale, damit die Adresse sowie eine GoogleMaps-Karte mit der geografischen Lage Ihres Geschäfts bei Yipdi angezeigt werden kann.

Wie erhalte ich die Zahlung für einen gebuchten Deal?

Sie können bei der Erstellung eines Deals wählen, welche Zahlungsweisen Sie Ihren Kunden anbieten möchten. Zurzeit stehen Ihnen die Zahlungsweisen PayPal und Bezahlung vor Ort zur Verfügung. Wählen Sie PayPal, wenn Sie Ihr Geld direkt bei Buchung vorab erhalten möchten. Wählen Sie Bezahlung vor Ort, um Ihren Kunden die Zahlung bei Wahrnehmung Ihres Angebots mit den vor Ort von Ihnen angebotenen Zahlungsweisen zu ermöglichen.

Wie funktioniert die Zahlung via PayPal?

Wenn Sie Zahlungen via PayPal ermöglichen, können Ihre Kunden Ihnen eine PayPal-Zahlung senden oder via PayPal mit Kreditkarte zahlen. Sie erhalten Ihr Geld sofort und direkt. Yipdi ist am Zahlungsprozess nicht beteiligt. Wir erhalten jedoch eine Benachrichtigung über die Transaktion und stellen Ihnen die für diese Buchung anfallende Bearbeitungsgebühr zum Monatsende in Rechnung. Auf eventuell anfallende Gebühren seitens PayPal hat Yipdi keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich vor Verwendung dieser Zahlungsweise auf der Internetseite von PayPal über die aktuellen Konditionen.

Wie funktioniert die Bezahlung vor Ort?

Wenn Sie Bezahlung vor Ort als Zahlungsweise bei Yipdi aktivieren, zahlen Ihre Kunden den auf Yipdi gebuchten Deal mit den bei Ihnen vor Ort verfügbaren Zahlungsmethoden. Im Gegensatz zur sicheren Onlinezahlung via PayPal erhalten Sie Ihr Geld also erst zum Termin des gebuchten Deals. Die Bearbeitungsgebühr wird mit Buchung des Kunden auf Yipdi fällig. Sie sind somit nicht gegen Ausfälle durch nichterscheinende Kunden geschützt und gehen darüber hinaus für Ihre Kunden in Vorleistung. Wir empfehlen Ihnen daher generell die Zahlungsweise PayPal.

Wann erhalte ich die Zahlung für einen gebuchten Deal?

Ihre Kunden können entsprechend der in Ihrem Deal angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Generell haben Sie dabei die Wahl zwischen PayPal und Bezahlung vor Ort. Wenn Sie für Ihren Deal bei Yipdi die Zahlungsweise PayPal aktiviert haben, erhalten Sie Ihr Geld sofort bei Buchung auf Ihr PayPal-Konto. Wenn Sie Bezahlung vor Ort als Zahlungsweise bei Yipdi aktivieren, erhalten Sie Ihr Geld zum Termin des gebuchten Deals mit den bei Ihnen vor Ort verfügbaren Zahlungsmethoden.

Was kostet Yipdi Pro?

Die Nutzung von Yipdi Pro ist für Sie kostenlos. Wir pflegen mit unseren Partnern einen fairen und transparenten Umgang. Deshalb fallen für Sie nur erfolgsbasierte Kosten an: Für die Bereitstellung der Funktionalitäten zur Konfiguration und Schaltung von Angeboten erheben wir eine Gebühr in Höhe von maximal 20% des jeweiligen Angebotspreises. Die Gebühr fällt nur bei erfolgreicher Reservierung Ihres Angebots bei yipdi an und wird im Falle einer Stornierung nicht erhoben. Angefallene Gebühren werden Ihnen jeweils zum Monatsende in Rechnung gestellt. Im Zusammenhang mit Marketing- und Vertriebsaktionen kann die Höhe der Provision variieren. Über Partneraktionen informieren wir Sie in unserem Newsletter. Um zu erfahren, ob derzeit Partneraktionen aktiv sind, kontaktieren Sie bitte das Yipdi Sales Team (sales@yipdi.com).

Wo erhalte ich Hilfe, wenn ich bei der Dealerstellung nicht weiterkomme?

Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Benutzung von Yipdi Pro haben, rufen Sie einfach während unserer Geschäftszeiten das Yipdi Support-Team unter der Telefonnummer +49 9942 46 82 8 70 an oder schreiben Sie uns eine E-mail an support@yipdi.com. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und helfen Ihnen freundlich, schnell und unkompliziert weiter.

Was kann ich tun, wenn eine Reservierung nicht eingehalten wurde?

Mit erfolgreicher Buchung entsteht ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Ihrem Kunden, an dem Yipdi nicht beteiligt ist. Wir haben somit im Fall von Vertragsverletzungen keinerlei Einfluss. Sollten Sie vertragswidriges Verhalten bei einem Nutzer erleben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir den betreffenden Kunden ggf. von der Nutzung unserer Plattform ausschließen können. Bieten Sie für Ihre Deals Online-Zahlung via PayPal an. Auf diese Weise erhalten Sie die Bezahlung für einen gebuchten Deal vorab. Da die Buchung rechtsverbindlich ist, sind Sie vor Ausfällen durch nicht erscheinende Kunden abgesichert.

Wie kann ich meinen Mitarbeitern den Zugang zu Yipdi ermöglichen?

In Ihrem persönlichen Bereich haben Sie die Möglichkeit, Zugänge für Ihre Mitarbeiter anzulegen oder zu löschen. Melden Sie sich dazu auf Yipdi Pro an, gehen Sie zum Menüpunkt meine Filialen und wählen Sie die Filiale aus, für die Sie einen neuen Mitarbeiter hinzufügen oder löschen möchten. Sie können dann Namen und E-Mail-Adressen Ihrer Mitarbeiter eingeben und Rechte festlegen. Die Änderung wird wirksam, wenn Sie auf Speichern klicken. Ist Ihr Mitarbeiter mit den von Ihnen hinterlegten Anmeldedaten bei Yipdi angemeldet, muss er sich zunächst ausloggen und erneut anmelden, um seine neuen Rechte zu aktivieren. Standardmäßig kann ein Mitarbeiter die Deals der Filiale bearbeiten, der er zugeordnet ist, hat aber nicht das Recht, die Daten seiner Filiale oder des Unternehmens zu bearbeiten. Wenn Sie die Option Filialleiter auswählen, kann der Mitarbeiter die Daten der Filiale und deren Deals bearbeiten sowie neue Mtarbeiter für seine Filiale hinzufügen oder löschen, hat aber nicht das Recht, die Filiale zu löschen oder die Daten Ihres Unternehmens zu bearbeiten.

Was muss ich bei der Bildauswahl beachten?

Die Coregenion GmbH als Betreiber von Yipdi übernimmt keine Verantwortung für die Verletzung von Bild- und Persönlichkeitsrechten durch Dienstleister, die ihre Leistungen auf Yipdi anbieten. Für alle Bilder, die Sie auf Yipdi veröffentlichen, müssen Sie die Bildrechte besitzen. Verwenden Sie hochwertiges Bildmaterial, denn gute Bilder sind wesentlich für Ihren Erfolg auf Yipdi. Damit Ihr Bild auf Yipdi hochwertig dargestellt wird, muss es die im Formular zur Dealkonfiguration angegebenen Anforderungen erfüllen. Weitere Tipps und Tricks zur Beschaffung und Verwendung von Bildern finden Sie hier und hier auf dem Yipdi-Blog.

Ich habe ein Bild hochgeladen, aber es wird nicht angezeigt. Was kann ich tun?

Damit Ihr Bild im Formular zur Dealkonfiguration angezeigt wird, müssen Sie nach dem Upload auf Speichern klicken. Damit Ihr Deal gespeichert werden kann, müssen Sie zunächst alle Pflichtfelder ausfüllen. Nach dem Speichern wird Ihr Bild als Thumbnail angezeigt. Durch Klick auf den Thumbnail oder auf Dealvorschau anzeigen können Sie Ihr Bild einzeln sowie im nach Veröffentlichung auf Yipdi dargestellten Layout betrachten. Wenn Ihnen das hochgeladene Bild nicht gefällt, können Sie jederzeit ein neues Bild von Ihrer Festplatte hochladen und speichern.

Wie kann ich die Angaben auf meinem Anbieterprofil bearbeiten?

Jede Ihrer Filialen hat ein eigenes Anbieterprofil, das Kunden angezeigt wird, wenn sie auf die Anbieter-Box in der Deal-Detailansicht klicken. Um Ihre Anbieterprofile bearbeiten zu können, müssen Sie über Inhaber- oder Filialleiter-Rechte verfügen. Wenn Sie die Angaben auf Ihren Profilen bearbeiten oder andere Bilder hochladen möchten, melden Sie sich in Ihrem geschützten Bereich auf Yipdi Pro an. Wählen Sie dann Meine Filialen aus dem Dropdown-Menü neben Ihrem Namen und klicke Sie auf den Bearbeiten-Button der jeweiligen Filiale. Sie können nun Texte und Bilder editieren. Die Änderungen werden erst dann wirksam, wenn Sie nach unten scrollen und auf Speichern klicken. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, um eine hochwertige Präsentation zu erzielen: Ist der Text fehlerfrei? Sind alle Angaben vollständig und aktuell? Sie können Ihr Logo (optimale Größe 220 x 220 px) und ein Titelbild (optimale Größe 1160 x 320 px)im Dateiformat JPEG, PNG oder GIF hochladen. Wenn Sie Bilder in einem anderen als dem angegebenen Seitenverhältnis wählen, werden diese automatisch auf das Endformat zugeschnitten, sodass Bildinhalte des Originalbildes möglicherweise nur teilweise oder gar nicht zu sehen sind.
Weitere Tipps zur Pflege Ihres Anbieterprofils finden Sie in diesem Artikel auf dem Yipdi Blog.

Wie kann ich einen neuen Deal anlegen, um ihn einem Wunschzettel zuzuweisen?

Wenn Sie einen Wunschzettel gefunden haben, für den Sie ein Angebot erstellen möchten, haben Sie die Möglichkeit, entweder einen Ihrer vorhandenen Deals auszuwählen oder einen neuen Deal anzulegen. Wählen Sie neuen Deal anlegen, um direkt in den Dialog Deal erstellen zu kommen. Sobald Sie Ihren Deal vollständig beschrieben haben und auf Speichern, klicken, wird er dem ausgewählten Wunschzettel automatisch zugewiesen, und Ihnen wird eine Erfolgsnachricht im oberen Seitenbereich angezeigt. Wenn der Kunde Ihren Deal von seinem Wunschzettel löscht, wird dieser weiterhin bei Yipdi angezeigt und kann von Kunden angefragt oder gebucht werden. Wenn Sie den Deal ausschalten oder löschen, wird er auch auf dem Wunschzettel des Kunden nicht mehr angezeigt.

Was passiert, wenn ein Kunde meinen Deal von seinem Wunschzettel entfernt?

Wenn Sie einen Deal auf einem Wunschzettel eingereicht haben, kann ihn der Inhaber wieder von seinem Wunschzettel entfernen, sofern ihm der Deal nicht zusagt. Ihr Deal wird dann weiterhin auf Yipdi angezeigt und kann gemäß den von Ihnen gewählten Einstellungen gebucht bzw. angefragt werden. Wenn Sie den Deal vollständig von Yipdi entfernen möchten, können Sie ihn in der Dealliste ausschalten, um ihn ggf. später erneut zu aktivieren, oder vollständig löschen.

Wie kann ich Termine für meinen Deal hinzufügen und löschen?

Damit Sie einen Deal auf Yipdi veröffentlichen können, muss er zu mindestens einem Termin verfügbar sein. Wählen Sie die Option Termin auf Anfrage, wenn Sie keinen festen Termin angeben möchten. Wenn Sie feste Termine anlegen möchten, können Sie über den Kalender oder das Feld Termine soviele Termine anbieten, wie Sie möchten. Alle von Ihnen angelegten Termine werden in der Liste unterhalb der Dealkonfiguration angezeigt. Um einen Termin zu löschen, klicken Sie auf das Symbol - in der Liste und bestätigen Sie die Löschung. Um einen Termin zu ändern, wählen Sie diesen in der Liste durch Klick aus, bearbeiten Sie die Daten im Feld Termine und klicken Sie auf Speichern.

Wie kann ich alle Termine meines Deals löschen?

Um Termine zu löschen, wählen Sie den betreffenden Deal in der Liste Meine Deals aus. Alle von Ihnen angelegten Termine werden in der Liste unterhalb der Dealkonfiguration angezeigt. Um einen Termin zu löschen, klicken Sie auf das Symbol - in der Liste und bestätigen Sie die Löschung. Nach Löschung aller Termine bleibt ein Termin auf Anfrage bestehen, den Sie nicht löschen können. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Deal weiterhin angezeigt wird, können sie ihn auf Aus stellen, um ihn für eine spätere, erneute Veröffentlichung zu parken. Wenn Sie einen Deal vollständig entfernen möchten, klicken Sie bitte im Feld Bearbeiten auf Löschen und bestätigen Sie die Löschung.

Wie kann ich einen Deal vollständig löschen?

Wenn Sie einen Deal vollständig entfernen möchten, klicken Sie im Feld Deal bearbeiten auf Löschen

Wie erstelle ich Termine auf Anfrage?

Wählen Sie im Feld Termine die Option auf Anfrage. Ihre Kunden können Ihnen dann über Yipdi eine Nachricht senden, um den Deal zu ihrem Wunschtermin bei Ihnen anzufragen.

Wie beantworte ich Terminanfragen

Kunden können Ihnen über Yipdi eine Nachricht senden, um Deals zu ihrem Wunschtermin bei Ihnen anzufragen. Wenn Sie eine E-Mail mit einer Terminanfrage erhalten haben, klicken Sie bitte auf den Link in der E-Mail. Sie gelangen dann direkt in den Dialog Deal bearbeiten und können den Deal zum angefragten Termin aktivieren oder einen Alternativtermin vorschlagen. Der Kunde wird automatisch per E-Mail über Ihre Reaktion benachrichtigt und kann Ihren Deal buchen. Um alle offenen Anfragen zu sehen und zu bearbeiten, wählen Sie den Menüpunkt Terminanfragen aus dem Dropdown-Menü auf der Übersichtsseite Meine Deals und klicken Sie auf eine Anfrage, um sie zu beantworten.

Was sind Pinnwände?

Yipdi-Nutzer haben die Möglichkeit, Yipdi-Deals, die ihnen gefallen, auf Pinnwänden thematisch zu organisieren, um beispielsweise ihr persönlichen Deals wie Hochzeitsfeiern, Klassentreffen oder einen Kurzurlaub zu planen. Die Pinnwände sind für alle Nutzer sichtbar. Wird Ihr Deal auf eine Pinnwand gepinnt, erhöht dies Ihre Präsenz auf Yipdi, sodass Sie mehr Buchungen erwarten können. Darüber hinaus können Yipdi-Nutzer Deals, die sie auf anderen Internetseiten gefunden haben, auf Yipdi pinnen, um sie einem Anbieter vorzuschlagen. Auch die Dealvorschläge werden auf öffentlichen Pinnwänden angezeigt. Wenn Sie einen Dealvorschlag erhalten und übernehmen, erscheint dieser Deal automatisch auf einem weiteren Pinnwand des Nutzers. Somit steigern Sie auch mit übernommenen Dealvorschlägen Ihre Reichweite auf Yipdi.

Was sind Pins?

Pins sind Deals, die Yipdi-Nutzer auf ihre Pinnwände übertragen, um sie thematisch zu organisieren und ihre persönlichen Deals wie beispielsweise Hochzeitsfeiern, Klassentreffen oder einen Kurzurlaub zu planen. Es kann sich dabei um Yipdi-Deals oder um auf anderen Internetseiten gefundene Dealvorschläge handeln.

Wie übernehme ich einen Dealvorschlag?

Kunden können einen Deal, den sie auf anderen Internetseiten gefunden haben, auf Yipdi pinnen und Ihnen als Dealvorschlag übersenden. Wenn Sie einen Dealvorschlag erhalten haben, bekommen Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie bitte auf den Link in der E-Mail. Sie gelangen dann nach dem Login direkt auf die Seite Deal bearbeiten. Dort können Sie den Deal nach Ihren Vorstellungen anpassen und auf Yipdi veröffentlichen. Bitte beachten Sie, dass Sie ggf. das Bild ändern müssen – Sie dürfen generell nur Bildmaterial veröffentlichen, an dem Sie über sämtliche Urheber- und Persönlichkeitsrechte verfügen. Wenn Sie den Deal angepasst und auf Yipdi veröffentlicht haben, müssen Sie nichts weiter tun. Ihr Kunde wird automatisch per E-Mail benachrichtigt, dass er ihren Deal nun buchen kann. Um alle offenen Dealvorschläge zu sehen, wählen Sie den Menüpunkt Dealvorschläge aus dem Dropdown-Menü auf der Übersichtsseite Meine Deals. Klicken Sie dann auf einen Dealvorschlag, um ihn zu bearbeiten. Die Bearbeitung funktioniert genauso, wie wenn Sie selbst einen neuen Deal erstellen.